Cum rezervi, cum plătești și cum schimbi data călătoriei

Cum rezerv un loc?

Cel mai simplu este pe site: completezi formularul de rezervare (durează un minut), iar noi te sunăm și îți confirmăm locul, prețul și punctul de îmbarcare.

Poți rezerva și altfel:

• Telefon: +373 78 500 999
• WhatsApp: scrie-ne de unde pleci, unde mergi și data dorită

Înainte de sărbători și vacanțe, rezervă din timp.

Cum plătesc biletul?

Biletul se achită cash (în numerar), la îmbarcare. Dacă vrei, îl poți cumpăra din timp de la biroul nostru: str. Bucuriei 12A, Chișinău. Pe site nu plătești nimic: formularul este doar o cerere de rezervare.

Detaliile ți le spunem la telefon, când confirmăm rezervarea: +373 78 500 999.

Pot anula sau schimba data călătoriei?

Da, după regulile din termenii noștri de transport:

• Schimbi data cu cel puțin 72 de ore înainte de plecare, anunțând în scris: fără penalizare.
• Schimbi data cu mai puțin de 72 de ore înainte: se aplică o penalizare de 10% din prețul biletului.
• Reprogramarea este permisă o singură dată.
• Renunți la bilet cu cel puțin 72 de ore înainte, în scris: primești banii înapoi, minus 10%. Mai târziu de atât, biletul nu se mai restituie.

Trimite cererea în scris la contact@romeotrans.md și sună-ne ca să te asiguri că am primit-o. Toate detaliile sunt în termeni și condiții.

De unde mă luați în Moldova?

Din orice localitate din Republica Moldova, cu excepția localităților Soroca, Otaci, Ocnița și Florești. De exemplu: Chișinău, Bălți, Briceni, Cahul, Cantemir, Edineț, Fălești, Hîncești, Leova, Nisporeni, Rîșcani, Ungheni.

Locul și ora exactă din localitatea ta ți le spunem la rezervare: +373 78 500 999.

Mă luați de acasă sau mă duceți până la adresă?

Nu, nu luăm pasagerii de acasă și nu îi ducem până la adresă. În Moldova te îmbarci la un punct din localitatea ta, stabilit la telefon (preluăm din orice localitate, cu excepția Soroca, Otaci, Ocnița și Florești). În Franța urci și cobori la punctul fix din orașul tău sau la locul stabilit la rezervare.

Locul și ora ți le confirmăm la telefon: +373 78 500 999.

Cum găsesc punctul de îmbarcare din Franța?

În 14 orașe din Franța avem adresă și oră fixă de îmbarcare. Le găsești în tabelul de pe pagina Transport Franța – Moldova și pe pagina fiecărui oraș. Unele puncte sunt pe autostradă (Le Mans, Toulon, Cannes), așa că ajungi acolo cu mașina.

Vino din timp: termenii noștri cer prezentarea cu cel puțin 45 de minute înainte de plecare. Nu găsești locul sau întârzii? Sună imediat la +373 78 500 999.

Alte ghiduri: Durată și traseu · Bagaje · Acte și copii · Toate întrebările și răspunsurile →