Как забронировать место, оплатить билет и изменить дату поездки
Проще всего забронировать на сайте: заполните форму, и мы перезвоним, подтвердим место, цену и пункт посадки. Можно также по телефону или в WhatsApp. Билет оплачивается наличными — при посадке или заранее, в нашем офисе.
Коротко
- Бронирование: проще всего через форму на сайте; можно также по телефону (+373 78 500 999) или в WhatsApp.
- Оплата: наличными при посадке или заранее в нашем офисе в Кишинёве. На сайте вы ничего не платите.
- Изменение даты не позднее чем за 72 часа до отправления, письменно: без штрафа.
- На посадку приходите не позднее чем за 45 минут до отправления.
Как забронировать место?
Проще всего — на сайте: заполните форму бронирования (это займёт минуту), и мы перезвоним, подтвердим место, цену и пункт посадки.
Можно забронировать и иначе:
- Телефон: +373 78 500 999
- WhatsApp: напишите нам, откуда выезжаете, куда едете и желаемую дату
Перед праздниками и отпусками бронируйте заранее.
Как оплатить билет?
Билет оплачивается наличными при посадке. По желанию его можно купить заранее в нашем офисе: str. Bucuriei 12A, Кишинёв. На сайте ничего платить не нужно: форма — это только заявка на бронирование.
Детали сообщим по телефону при подтверждении брони: +373 78 500 999.
Можно отменить поездку или изменить дату?
Да, по нашим условиям перевозки:
- Изменение даты не менее чем за 72 часа до отправления с письменным уведомлением — без штрафа.
- Изменение даты менее чем за 72 часа: штраф 10% стоимости билета.
- Перенос допускается один раз.
- Отказ от билета не менее чем за 72 часа с письменным уведомлением — возврат за вычетом 10%. Позже билет не возвращается.
Направьте письменную заявку на contact@romeotrans.md и позвоните, чтобы убедиться, что мы её получили. Подробности — в условиях перевозки.
Откуда вы забираете пассажиров в Молдове?
Из любого населённого пункта Республики Молдова, кроме Сорок, Отачь, Окницы и Флорешт. Например: Кишинёв, Бельцы, Бричаны, Кагул, Кантемир, Единцы, Фалешты, Хынчешты, Леова, Ниспорены, Рышканы, Унгены.
Точное место и время в вашем населённом пункте сообщим при бронировании: +373 78 500 999.
Вы забираете из дома или довозите до адреса?
Нет, мы не забираем пассажиров из дома и не довозим до адреса. В Молдове посадка — в согласованном по телефону месте в вашем населённом пункте (забираем из любого населённого пункта, кроме Сорок, Отачь, Окницы и Флорешт). Во Франции посадка и высадка — в постоянной точке вашего города или в месте, согласованном при бронировании.
Место и время подтвердим по телефону: +373 78 500 999.
Как найти пункт посадки во Франции?
В 14 городах Франции есть адрес и фиксированное время посадки. Они указаны в таблице на странице Франция – Молдова и на страницах городов. Некоторые пункты находятся на автомагистрали (Ле-Ман, Тулон, Канны): туда нужно приехать на машине.
Приезжайте заранее: по условиям перевозки нужно прибыть минимум за 45 минут до отправления. Не можете найти место или опаздываете? Сразу звоните: +373 78 500 999.